安排回报

要安排退货,只需填写下面的表格,我们的其中一支团队将向您发送电子邮件,其中包含如何返回包裹的详细信息。


关于回报的问题

这真的很简单:

•在下面的字段中输入您的订单号,电子邮件地址和原因,然后单击按钮'Request A Return'

•一旦批准申请,您将获得与运输指南的确认电子邮件。

原始运费不可退款

•您负责退货运费的费用

•国际客户职责和销售税不可退还英国以外的出货量

您可以在收到货物后30天内退回您的物品。

•它们必须是适合转售的原始状态

•在原包装中

我们不能退款:

•礼品卡

•已刻的物品

•重新大小的物品

•定制件令订购

如果您有任何疑问,请在购买之前给我们打电话或向我们删除电子邮件 - 我们很乐意提供帮助。

•收到并选中您的退货后,我们会向您发送一封电子邮件,以通知您已收到您的退回物品。我们还将通知您对退款的批准或拒绝。

•如果您获得批准,则您的退款将在5天内处理,并可自动将信用卡应用于您的信用卡或原始付款方式。您的信用卡公司可能需要进一步3-5个工作日来偿还您的帐户。

金钱只能退还原来的支付卡,所以如果物品被标记为礼物,那么直接向您发运并发货时,您将获得您的退货价值的礼物信用。收到返回的物品后,礼品卡将通过电子邮件发送给您。如果您有任何疑问,请发送电子邮件至[email protected]

Arrange a Return